可能由於網絡不穩定，建議您後臺徹底關閉遊戲之後重啟，或者嘗試不同的網絡連接來購買。如果仍然不成功，建議您查看一下在應用商店的付費設置是否功能正常。

如果您是安卓玩家，在反复嘗試後仍無法充值，請升級您的Google Play商店應用至最新版本，並清除商店緩存。
您也可以參照Google Play幫助中的內容，自行排查問題，詳情見鏈接：https://support.google.com/googleplay/answer/1050566