ทำไมฉันทำการซื้อไม่ได้?

นี่อาจเกิดจากอินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร ลองออกและรีสตาร์ทเกมโดยใช้เครือข่ายอื่น ถ้ายังเกิดขึ้นอยู่ โปรดตรวจสอบการตั้งค่าการจ่ายเงินของคุณใน&nb...

ทำไมฉันถึงยังไม่ได้รับสินค้า?

โปรดตรวจสอบเครือข่ายของคุณและรีและรีสตาร์ทเกม ถ้าการจ่ายเงินล้มเหลวเนื่องจากอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร การซื้อของคุณจะได้รับการคืนเงินทันที คุณสา...

จะทำอย่างไรถ้าโดนชาร์จสองรอบในการซื้อ?

โปรดติดต่อ App Store (สำหรับอุปกรณ์ iOS) หรือ Play Store (สำหรับอุปกรณ์ Android) สำหรับการคืนเงิน

ฉันจะได้รับเงินคืนได้อย่างไร?

ตามนโยบายนั้น เมื่อการจ่ายเงินสำเร็จ ทางเราจะไม่มีอำนาจในการเรียกคืนการดำเนินการ โปรดติดต่อApp Store (สำหรับอุปกรณ์ iOS) หรือ Play Store (สำ...

ทำไมฉันถูกชาร์จในราคาที่ต่างกัน?

ตามการตั้งค่าของ App Store หรือ Play Store ของคุณ ราคาอาจแสดงเป็น ดอลล่าห์ เมื่อคุณทำการซื้อ สกุลเงินจะถูกเปลี่ยนเป็นสกุลเงินตามประเทศของคุณ...

ทำไมฉันถึงไม่ได้รับเพชรเอ็กซ์ตร้าเหมือนในดิสเพลย์?

เพชรเอ็กซ์ตร้าจะรวมอยู่ในแพ็คที่คุณซื้อ

ฉันจะเปลี่ยนวิธีการจ่ายเงินของฉันได้อย่างไร?

การจ่ายเงินทั้งหมดจะถูกสร้างโดย App Store หรือ Play Store โปรดตรวจสอบการตั้งค่าการจ่ายของคุณในร้านค้าแอปที่เกี่ยวข้อง

ฉันสามารถหาใบเสร็จในการซื้อของฉันได้จากไหน?

ในการซื้อผ่าน App Store โดยปกติใบเสร็จจะถูกส่งไปยังกล่องอีเมล ที่เชื่อมต่อกับ Apple ID ของคุณ สำหรับการซื้อผ่าน Play Store โดยปกติใบเสร็จจะถ...

เมื่อฉันต้องการซื้อสินค้า จะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดขึ้นว่า "มีบางอย่างผิดพลาดจากฝ่ายของเรา โปรดลองอีกครั้ง" ฉันควรทำอย่างไร?

หากข้อความนี้เกิดขึ้น โปรดอัปเดตแอปที่ Google Play Store บนอุปกรณ์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:1. เปิด Play Store บนอุปกรณ์ของคุณ2. แตะปุ่ม...