Почему я не могу сделать покупку?

Это может быть связано с нестабильным подключением. Попробуйте выйти и перезапустить игру, используя другое подключение. Если все равно не п...

Почему я еще не получил свою покупку?

Пожалуйста, проверьте ваше соединение и перезапустите игру. Если оплата не удалась из-за нестабильного соединения, ваша покупка будет возвра...

Что если я дважды заплатил за покупку?

Обратитесь в App Store (для устройств iOS) или Play Store (для устройств Android), чтобы получить возмещение.

Как я могу получить возврат?

В соответствии с политикой, после оплаты мы не имеем права отменить процесс. Обратитесь в App Store (для устройств iOS) или Play Store (для ...

Почему с меня взяли другую цену?

В зависимости от настроек вашего App Store или Play Store цена может отображаться в долларах. Когда вы совершаете покупку, она меняется на в...

Почему я не получил дополнительные Алмазы, как было сказано?

Дополнительные Алмазы включены в ваши купленные пакеты.

Как изменить способ оплаты?

Все платежи осуществляются через App Store или Play Store. Проверьте настройки оплаты в соответствующих магазинах приложений.

Где я могу найти чек на мою покупку?

При покупке через App Store обычно чек отправляется на почтовый ящик, связанный с твоим Apple ID. При покупке через Play Store чек обычно от...

Когда я хочу совершить покупку, появляется сообщение об ошибке «Что-то пошло не так с нашей стороны. Повторите попытку». Что мне делать?

Если это сообщение появляется, обновите приложение Google Play Store на своем устройстве, выполнив следующие действия:1. Откройте Play Марке...