Dlaczego nie mogę dokonać zakupu?

Być może problemem jest niestabilne połączenie. Spróbuj wyjść z gry i zrestartować ją używając innego połączenia. Jeśli problem się powtarza...

Dlaczego nie otrzymałem jeszcze swojego zakupu?

Sprawdź swoje połączenie i zrestartuj grę. Jeśli zapłata nie powiodła się z powodu niestabilnego połączenia, twój zakup zostanie nieb...

Co, jeśli opłata za mój zakup została pobrana podwójnie?

Skontaktuj się z App Storem (dla urządzeń iOS) lub Sklepem Play (dla urządzeń Android) z prośbą o zwrot kosztów.

Jak mogę dostać zwrot kosztów?

Zgodnie z naszą polityką, nie mamy możliwości odwrócić procesu, jeśli opłata została ukończona. Skontaktuj się z App Storem (dla urzą...

Dlaczego pobrano ode mnie inną cenę?

W zależności od tego, z jakiego sklepu korzystasz, opłata może być pokazana w dolarach, a pobrana w twojej walucie lokalnej.

Dlaczego nie dostałem dodatkowych Diamentów, jak na obrazku?

Dodatkowe Diamenty zawarte są w wykupionych przez ciebie zestawach.

Jak mogę zmienić metodę płatności?

Wszystkie opłaty wykonywane są poprzez App Store lub Sklep Play. Sprawdź swoje ustawienia płatności w odpowiedniej aplikacji.

Gdzie znajdę rachunek za moje zakupy?

Jeśli dokonałeś zakupu w Sklepie Apple, rachunek powinien zostać wysłany na twój adres email połączony z twoim Apple ID. Jeśli dokona...

Kiedy chcę dokonać zakupu, wyświetlany jest komunikat o błędzie „Coś poszło źle po naszej stronie. Spróbuj ponownie”. Co należy zrobić?

Jeśli zostanie wyświetlony ten komunikat, zaktualizuj aplikację Sklep Google Play na swoim urządzeniu, wykonując poniższe kroki:1. Otwórz Sk...