Być może problemem jest niestabilne połączenie. Spróbuj wyjść z gry i zrestartować ją używając innego połączenia. Jeśli problem się powtarza, sprawdź swoje ustawienia w App Store lub Sklepie Play.

Jeśli ten problem występuje wielokrotnie u graczy korzystających z systemu Android, należy zaktualizować aplikację Sklep Play do najnowszej wersji, a następnie wyczyścić pamięć podręczną i spróbować ponownie.
Można również skorzystać z Centrum pomocy Google Play pod adresem: https://support.google.com/googleplay/answer/1050566