接続を確認して、ゲームを再起動してください。 不安定な接続が原因で支払いが失敗した場合、購入はすぐに返金されます。 App StoreまたはGoogle Playから提供された購入履歴または領収書を確認できます。 （銀行の取引ログまたはメッセージはここではカウントされません。）
1.領収書はあるが購入を受け取っていない場合は、領収書のスクリーンショットと共に私達にご連絡お願い致します。
2.レシート届かなかった場合、購入が払い戻しされてないかご確認ください。そうでなければ、App StoreまたはPlay Storeにご連絡ください。