Masalah pembayaran
-
Mengapa aku tidak bisa melakukan pembelian?
Ini bisa jadi karena koneksi yang tidak stabil. Coba keluar dan mulai ulang permainan menggunakan koneksi yang berbeda. Jika ini masih terja...
-
Mengapa aku belum menerima pembelianku?
Silakan periksa koneksi kamu dan ulangi permainan. Jika pembayaran gagal karena koneksi yang tidak stabil, pembelian kamu akan segera dikemb...
-
Bagaimana jika aku ditagih dua kali untuk pembelianku?
Silakan hubungi App Store (untuk perangkat iOS) atau Play Store (untuk perangkat Android) untuk pengembalian dana kamu.
-
Bagaimana aku bisa mendapatkan pengembalian dana?
Menurut kebijakan, setelah pembayaran selesai, kami tidak memiliki wewenang untuk membalikkan proses. Silakan hubungi App Store (untuk peran...
-
Mengapa aku dikenakan harga yang berbeda?
Bergantung pada pengaturan App Store atau Play Store kamu, harga dapat ditampilkan sebagai Dolar. Ketika kamu melakukan pembelian, itu akan ...
-
Mengapa aku tidak mendapatkan Berlian tambahan seperti yang ditampilkan?
Berlian tambahan termasuk dalam paket yang kamu beli.
-
Bagaimana caraku mengubah metode pembayaranku?
Semua pembayaran dilakukan melalui App Store atau Play Store. Silakan periksa pengaturan pembayaran kamu di toko aplikasi yang relevan.
-
Di mana aku dapat menemukan tanda terima untuk pembelian?
Untuk pembelian melalui App Store, biasanya tanda terima akan dikirim ke email yang ditautkan ke ID Apple kamu. Untuk pembelian melalui Play...
-
Saat aku ingin melakukan pembelian, muncul pesan kesalahan yang mengatakan “Ada yang tidak beres di pihak kami. Silakan coba lagi." Apa yang harus aku lakukan?
Jika pesan ini muncul, perbarui aplikasi Google Play Store di perangkat kamu dengan mengikuti langkah-langkah berikut:1. Buka Play Store di ...
Perlu lebih banyak bantuan?