Je n'arrive pas à faire un achat, pourquoi ?

Ceci pourrait être dû à une connexion instable. Essayez de redémarrer le jeu et/ou utiliser une connexion internet différente. Si le problèm...

Pourquoi n'ai-je pas encore reçu mon achat ?

Veuillez vérifier votre connexion et redémarrer le jeu. Si la transaction a échoué dû à une connexi...

Que faire si j'ai été débité deux fois pour une transaction ?

Veuillez contacter le Play Store (pour appareils Android) ou l'App Store (pour appareils iOS) pour un remboursement.

Comment puis-je obtenir un remboursement ?

Selon nos termes d'utilisation, un paiement effectué ne peut être annulé de notre côté. Veuillez contacter ...

Le montant débité diffère du montant affiché, pourquoi ?

Selon vos paramètres App Store ou Play Store, le prix affiché peut être en Dollars. Lorsque vous effectuez l'achat, cela...

Pourquoi n'ai-je pas reçu les diamants extras ?

Les diamants extras sont inclus dans les packs achetés.

Comment changer mon mode de paiement ?

Tous les paiements sont effectués via l'App Store ou Play Store. Veuillez vérifier vos paramètres de paiement dans celu...

Où puis-je trouver le reçu pour mon achat ?

Vos reçus sont normalement automatiquement envoyés à l'adresse email liée à votre compte Apple/Google Pla...

Quand je veux effectuer un achat, un message d'erreur apparaît disant "Une erreur s'est produite de notre côté. Veuillez réessayer." Que dois-je faire ?

Si ce message apparaît, veuillez mettre à jour votre application Google Play Store en suivant les étapes suivantes :1. Ouvrez l'application ...