Ceci pourrait être dû à une connexion instable. Essayez de redémarrer le jeu et/ou utiliser une connexion internet différente. Si le problème persiste, veuillez vérifier vos modes et paramètres de paiement dans l'App Store ou Play Store.
Pour les utilisateurs d'Android, si ce problème se répète, veuillez mettre votre Play Store à jour, puis en nettoyer le cache avant de réessayer.
Vous pouvez aussi visiter l'article suivant sur le Google Play Help Center : https://support.google.com/googleplay/answer/1050566
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