Comprueba tu conexión y reinicia el juego. Si el pago falló debido a una conexión inestable, tu compra será reembolsada en breve. Puedes consultar tu historial de compras o el recibo proporcionado por App Store o Play Store. (Los registros o mensajes de transacciones bancarias no cuentan aquí.)
1. Si tienes el recibo pero no recibiste la compra, contáctanos con la captura de pantalla de tu recibo.
2. Si no recibiste el recibo, verifica si la compra ha sido reembolsada. De lo contrario, comunicate con App Store o Play Store para obtener más ayuda.
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